니콘이미징코리아와 캐논 컨슈머 이미징 코리아
  관리자
  

감식장비를 국내에 공급하다보니 카메라를 함께 공급해야 하는 사례가 빈번히 발생을 했습니다.
캐논 카메라와 니콘카메라 모두 "XXX 이미징 코리아"라는 회사명으로 각 제작사의 국내 공식 딜러임을 표방하고 있습니다.
이들은 모두 병행 수입이라는 방식(제작국에서 내수품으로 보급되는 제품을 직수입하여 보급하는 방식)의 제품에 대하여 무상 하자보증을 하지 않고 있습니다. 이른바 XXX 이미징 코리아를 통하여 보급되지 않은 제품은 정품이 아니라는 방침입니다.
캐논 파워샷 G6 정품에는 여전히 한글메뉴가 없습니다.
니콘 렌즈 정품을 샀더니 모든 메뉴얼과 설명서가 모두 6개국어로 되어 있는데 한국어는 없습니다. 고작 한글로 되어 있는 것은 보증서 안내라는 노랑색 엽서크기의 양면 종이가 고작이었습니다.
어떤 고객께서는 정품 등록을 했더니 맨날 젊은이들을 겨냥한 이벤트 안내만 오더라는 말을 하더군요.
이들이 정작 한국 고객들을 위하여 하고 있는 것이 무엇일까 하는 의문을 던지지 않을 수 없습니다.
소위 외국 제품이나 기술의 국내 단독 딜러라면 제작사와 고객간의 친밀도를 가로막는 병목이 되어서는 안될 것입니다.
2006-08-12 20:41:27



   

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